Întrebări frecvente

FAQ
Care este programul dumneavoastră de lucru?

Programul de lucru al companiei este între orele 8:00 și 17:00, ora Beijingului, dar vom fi online tot timpul după program, iar numărul de telefon va fi online în 24 de ore.

În cât timp pot primi răspuns dacă trimit întrebări?

În timpul programului de lucru, răspundem în 30 de minute, iar în afara programului de lucru, răspundem în mai puțin de 2 ore.

Aveți servicii post-vânzare?

Absolut. Oferim o garanție de un an pentru toate produsele și, dacă apar probleme în perioada de garanție, oferim întreținere gratuită.

Aveți dreptul de a gestiona importul și exportul?

Da, o facem.

Cum vă facem plata?

Sunt disponibile T/T, L/C, DP, DA, Paypal, asigurare comercială și card de credit.

Sunteți o companie comercială sau o fabrică?

Da, suntem producătorul original din orașul Ningbo Yuyao, cu propria noastră echipă de cercetare și dezvoltare.

Care este codul HS al produselor dumneavoastră?

Cod HS: 8517709000

Cum pot obține niște mostre?

Sunt disponibile mostre, iar timpul de livrare este de 3 zile lucrătoare.

Care este cel mai rapid timp de livrare?

Timpul nostru standard de livrare este de 15 zile lucrătoare, dar depinde de cantitatea comenzii și de starea stocului nostru.

De ce informații aveți nevoie pentru o ofertă? Aveți o listă de prețuri?

Avem nevoie de cantitatea dumneavoastră de achiziționat și de solicitările speciale de produse, dacă aveți. Nu avem o listă de prețuri pentru toate produsele în prezent, deoarece fiecare client are solicitări diferite de bunuri, așa că trebuie să evaluăm costul în funcție de solicitarea clientului.

Care este MOQ-ul dumneavoastră?

MOQ-ul nostru este de 100 de unități, dar se acceptă și o unitate ca mostră.

Ce certificate aveți nevoie pentru aceste bunuri?

CE, raport de testare a impermeabilității, raport de testare a duratei de viață și alte certificate de care clientul are nevoie pot fi întocmite în consecință.

Ce este pachetul de produse?

În mod normal, folosim carton cu 7 straturi pentru ambalarea mărfurilor, iar paleții sunt, de asemenea, acceptabili dacă clientul are nevoie.

Faceți OEM sau ODM?

Amândouă.

Produsul dumneavoastră acceptă inspecții de către terți, cum ar fi SGS?

Desigur. Solicităm ca vânzătorii să inspecteze și bunurile dumneavoastră înainte de expediere.