Întrebări frecvente

FAQ
Care este programul dumneavoastră de lucru?

Programul de lucru al companiei este între orele 8:00 și 17:00, ora Beijingului, dar vom fi online tot timpul după program, iar numărul de telefon va fi online în 24 de ore.

În cât timp pot primi răspuns dacă trimit întrebări?

În timpul programului de lucru, răspundem în 30 de minute, iar în afara programului de lucru, răspundem în mai puțin de 2 ore.

Aveți servicii post-vânzare?

Absolut. Oferim o garanție de un an pentru toate produsele și, dacă apar probleme în perioada de garanție, oferim întreținere gratuită.

Aveți dreptul de a gestiona importul și exportul?

Da, o facem.

Cum vă facem plata?

Sunt disponibile T/T, L/C, DP, DA, Paypal, asigurare comercială și card de credit.

Sunteți o companie comercială sau o fabrică?

Da, suntem producătorul original din orașul Ningbo Yuyao, cu propria noastră echipă de cercetare și dezvoltare.

Care este codul HS al produselor dumneavoastră?

Cod HS: 8517709000

Cum pot obține niște mostre?

Sunt disponibile mostre, iar timpul de livrare este de 3 zile lucrătoare.

Care este cel mai rapid timp de livrare?

Timpul nostru standard de livrare este de 15 zile lucrătoare, dar depinde de cantitatea comenzii și de starea stocului nostru.

De ce informații aveți nevoie pentru o ofertă? Aveți o listă de prețuri?

Avem nevoie de cantitatea dumneavoastră de achiziționat și de solicitările speciale de produse, dacă aveți. Nu avem o listă de prețuri pentru toate produsele în prezent, deoarece fiecare client are solicitări diferite de bunuri, așa că trebuie să evaluăm costul în funcție de solicitarea clientului.

Care este MOQ-ul dumneavoastră?

MOQ-ul nostru este de 100 de unități, dar se acceptă și o unitate ca mostră.

Ce certificate aveți nevoie pentru aceste bunuri?

CE, raport de testare a impermeabilității, raport de testare a duratei de viață și alte certificate de care clientul are nevoie pot fi întocmite în consecință.

Ce este pachetul de produse?

În mod normal, folosim carton cu 7 straturi pentru ambalarea mărfurilor, iar paleții sunt, de asemenea, acceptabili dacă clientul are nevoie.

Faceți OEM sau ODM?

Amândouă.

Când pot primi cotația?

Echipa de vânzări Joiwo vă va oferi o ofertă în termen de 2 ore de la primirea solicitării și cerințelor dumneavoastră, indiferent de ziua lucrătoare sau weekend. Dacă aveți o urgență foarte mare, vă rugăm să ne contactați prin telefon, e-mail sau whatsapp.

Ești o fabrică?

Joiwo nu este doar producător de dispozitive industriale de telecomunicații, ci și un integrator profesionist de telecomunicații.

Oferiți personalizare?

Da (dimensiune/material/logo/etc.), Am putea face design OEM și ODM, acord tehnic semnat înainte de producția în masă.

Ai experiență în proiecte?

Da, produsele Joiwo se vând în peste 70 de țări din întreaga lume, fiind foarte populare pentru proiecte guvernamentale datorită prețului competitiv, calității înalte și soluției complete.

Ce se întâmplă dacă apar probleme de calitate?

Răspuns în 24 de ore cu soluții de reparare/înlocuire/rambursare.Joiwo oferă o garanție de doi ani pentru toate produsele, iar dacă apar probleme în perioada de garanție, oferim întreținere gratuită.

Cum se comandă produsele Joiwo?

1). Confirmați cu echipa Joiwo cel mai bun număr de model, cantitate, funcție și alte cerințe speciale.

2). Factura proformă va fi întocmită și trimisă spre aprobare.

3). Producțiile vor fi aranjate la primirea aprobării și plății sau depozitului dumneavoastră.

4). Bunurile vor fi livrate la timp, așa cum este menționat pe factura proformă.

5) Continuarea asistenței pentru vămuirea clienților noștri la import și export.

Cum garantați calitatea?

La Joiwo, implementăm un proces riguros de testare în mai multe etape în toate departamentele - de la achiziționarea de materiale (IQC) până la inspecția produsului final (OQC) - inclusiv IPQC, FQC și revizuiri din partea reprezentanților de vânzări. Acest lucru asigură că fiecare unitate telefonică industrială sau dispozitiv sau componentă de sistem îndeplinește standarde stricte de calitate înainte de expediere. În plus, acceptăm inspecții efectuate de terți, de către auditorii desemnați de dumneavoastră.

Când este timpul de livrare pentru comandă și mostre de tastaturi?

În mod normal, timpul de producție pentru mostre este de aproximativ 7 zile, iar timpul de producție pentru comenzi este de aproximativ 15-20 de zile. Timpul de producție depinde de cantitățile comenzii dumneavoastră.

Ce dispozitive ai?
Compania noastră se mândrește cu o unitate de producție complet integrată, echipată cu 8 mașini de injecție haitiane, 5 prese de ștanțat de precizie, 1 mașină de turnare sub presiune, 1 sistem de sudare cu ultrasunete, 1 stație automată de lipire, 6 mașini de găurit CNC pentru componente din plastic și metal, 1 mașină de sortare a cheilor și 1 mașină de gravat de precizie, asigurând cicluri de producție eficiente și livrare la timp garantată.

Ce certificate profesionale aveți?

Produsele Joiwo respectă standardele ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 și alte standarde internaționale, deservind peste 70 de țări din întreaga lume.

Cât timp este garanția pentru tastaturi?

Oferim garanție de 1 an pentru tastaturi și vă vom oferi un plan complet de service post-vânzare.